Відновлення туризму після-пандемії: що це означає для попиту на обладнання гідів

Глобальний туризм значною мірою відновився до рівня до-пандемічного обсягу відвідувачів у основних напрямках, але форма цього відновлення виглядає інакше, ніж у 2019 році. Розміри груп змінилися, моделі бронювання, і заклади, які скоротили або призупинили інвестиції в обладнання під час спаду, тепер стикаються з попитом, який не зовсім відповідає тому, для якого створювався їхній старий інвентар. Ця невідповідність є причиною того, що більшість поточного попиту на обладнання для гідів насправді надходить від - не просто «більшої кількості відвідувачів», а відвідувачів, які прибувають різними моделями, ніж були розроблені парки обладнання.

Одним із найбільш послідовних зрушень у відновленні став відхід від великих-туристичних груп із одноразовим відправленням до менших груп, які їздять частіше протягом дня. Самостійні та невеликі -групові подорожі значно зросли протягом періоду відновлення, частково зумовлені тривалими уподобаннями щодо комфорту через розмір натовпу, а частково туроператорами змінили маршрути, щоб вони стали більш гнучкими.

Для закладів це означає, що стара модель купівлі одного великого-набору для однієї великої щоденної екскурсійної групи часто не відповідає поточному попиту. Місце проведення, де працюють шість груп із 15 осіб протягом дня, потребує іншої матеріально-технічної бази обладнання, ніж одна група з 90 - передавачів, що циклічно заряджаються, більше каналів, щоб уникнути накладення між одночасними невеликими групами, і структура комплекту, яка масштабується меншими кроками, а не перескакує від середньої-конфігурації прямо до великої.

Менш очевидним ефектом періоду пандемії є вузьке місце з обслуговування та заміни, яке виникає зараз. Багато місць або перестали купувати новіспорядження екскурсоводаабо дозволити наявному обладнанню не використовуватися протягом тривалого періоду протягом років із низьким-трафіком. Батареї розкладаються незалежно від того, активно використовується пристрій чи ні, а невикористана електроніка, яка лежить на зберіганні протягом двох-трьох років, часто повертається до роботи вже після закінчення значної частини свого терміну служби.

Результатом цього є те, що зараз багато закладів замінюють обладнання реактивно - батареї виходять з ладу під час-туру, приймачі більше не тримають заряд протягом повної зміни -, а не під час запланованого циклу заміни. Ця модель реагування зазвичай призводить до поспішних, погано досліджених покупок, оскільки поломка обладнання в пік сезону не залишає багато часу для ретельного порівняння покупок.

Відновлення не було рівномірно розподілено за ринками походження. У деяких регіонах спостерігалося швидше зростання відвідувачів із країн, які раніше не були основними ринками для певного напряму, що означає, що тепер заклади обслуговують ширший спектр мов, ніж створювали їхні існуючі багатомовні бібліотеки вмісту. Обладнання, яке технічно підтримує багато мов, є корисним, лише якщо вміст дійсно було записано мовами, якими зараз розмовляють відвідувачі - прогалина, яка проявляється більше в плануванні вмісту, ніж у специфікаціях апаратного забезпечення, але це потрібно враховувати, приймаючи рішення щодо придбання обладнання.

Дані бронювань-епохи відновлення в багатьох напрямках показують різкіші піки та глибші спади, ніж сезонні моделі до-пандемії, частково через зміну гнучкості віддаленої роботи, коли люди подорожують, а частково через-відкладений попит, зосереджений навколо певних вікон. дляобладнання для аудіогідів, це означає, що в піковий{0}}сезон навантаження на автопарки посилилося навіть там, де середньорічна кількість відвідувачів лише помірно зросла. Місце, яке закуповує обладнання відповідно до середнього попиту, а не пікового попиту, швидше за все, зіткнеться з дефіцитом саме в ті тижні, коли вихід з ладу обладнання коштує найбільше.

Практичний висновок цих змін полягає в тому, що планування обладнання на основі-передпандемічних припущень - розміру групи, циклів заміни, мовного охоплення та максимальної потужності - дедалі більше не відповідає тому, як насправді розгорталося відновлення. Місцям, які перевіряють свій парк обладнання, краще обслуговувати, дивлячись безпосередньо на поточні дані про бронювання та відвідувачів, а не припускаючи повернення до моделей 2019 року, оскільки в більшості випадків відновлення фактично не повертається до того, як воно виглядало раніше.