Як технологія шумозаглушення-змінює спілкування в групових турах

Технологія-заглушення шуму всистеми екскурсоводіввідноситься до двох пов’язаних, але відмінних можливостей: фільтрації навколишнього шуму (дорожнього руху, натовпу, вітру, механізмів), щоб голос гіда прозвучав чітко, і запобігання перехресним перешкодам між сусідніми туристичними групами, які використовують той самий тип обладнання на частотах, що перекриваються. Обидві проблеми історично обмежували ефективність групових турів -, і обидві вирішуються за допомогою різних інженерних підходів, які варто розуміти окремо, оскільки вони часто продаються під однаковою маркою «шумозаглушення».

Фільтрація навколишнього шумумає справу з власним голосом гіда, що конкурує з навколишнім середовищем - фабрика, жвава вулиця, вітер на відкритому-майданчику. Зазвичай це обробляється на рівні мікрофона, використовуючи шаблони спрямованого захоплення та обробку сигналу, яка пригнічує фонові частоти, зберігаючи частотний діапазон людської мови.

Запобігання перехресним перешкодамугодиз зовсім іншим джерелом шуму: спорядженням інших туристичних груп. Коли кілька груп працюють з бездротовими системами в одній будівлі або на площі, слабке розділення каналів може призвести до того, що приймач однієї групи вловить фрагменти коментарів сусідньої групи. Це не вирішується розробкою мікрофона - це вирішується вибором діапазону частот, кількістю каналів і ізоляцією сигналу між передавачами.

Розуміння того, яка проблема закладу насправді має значення, має більше значення, ніж гонитва за специфікацією «найкращого шумопоглинання», оскільки дві проблеми вимагають різної потужності обладнання.

Десять років тому комунікація групових турів зазнавала меншого шумового тиску навколишнього середовища, головним чином через те, що на місцях зустрічалося менше груп одночасних екскурсій і менше груп відвідувачів з інших країн, які рухалися тими самими маршрутами одночасно. Відновлення відвідувачів після-пандемії змінило математичні - місця, які раніше розподіляли відправлення екскурсій, тепер часто проводять кілька груп через той самий коридор або зал протягом однієї години, що посилює проблему перехресних перешкод, незалежно від того, наскільки гучним є оточення.

У той же час екскурсії розширилися в більш галасливих середовищах, ніж раніше - екскурсії на фабрику, пригодницький туризм на природі та пішохідний туризм, а також транзитні-екскурсії прилеглими містами -, що підвищує планку паралельної фільтрації шуму навколишнього середовища. Обладнання, куплене п’ять років тому для тихої музейної зали, часто виходить із труднощів у будь-якому випадку.

Що стосується шуму в навколишньому середовищі, конструкція спрямованого мікрофона та обробка-частотного голосового сигналу стали стандартними, а не преміальними функціями, оскільки навіть системи екскурсоводів середнього-рівня тепер конкурують за розбірливістю в шумних умовах, а не лише за гучністю.

З боку перехресних перешкод більш значущий зсув був у бік більшої кількості каналів усерединідіапазон 2,4 ГГц, яка зараз є домінуючим вибором частоти для обладнання для групових турів завдяки балансу діапазону, доступності каналів і зниженій чутливості до перешкод порівняно зі старими аналоговими системами. Система, що пропонує десятки чи сотні каналів, які можна вибрати, дає операторам місця для призначення справді окремих каналів одночасним групам, а не покладатися лише на кілька спільних частот, які неминуче перетікають одна в одну в години пік.

Часте припущення серед-покупців уперше полягає в тому, що «шумозаглушення» — це єдина функція, яку система має або не має -, що призводить до розчарування, коли система, що продається з шумозаглушенням, все ще відчуває перехресні перешкоди в жвавому музеї або все ще бореться з шумом вітру під час екскурсії. На практиці це окремі інженерні проблеми, і система, сильна в одній, автоматично не є сильною в іншій. Підприємства, які оцінюють обладнання, повинні конкретно запитувати, яку проблему вирішує дана функція-зменшення шуму, а не розглядати цей термін як один прапорець.

Перш ніж розглядати «шумозаглушення» як вирішальний фактор у покупці, варто визначити, яка проблема шуму насправді впливає на ваше приміщення: це навколишнє середовище (гучний фізичний простір) чи це перехресні перешкоди (кілька груп, що працюють поруч)? Заводському туроператору, який має справу з шумом машин, потрібен потужний спрямований мікрофон. Екскурсійні групи музею-до-позаду однієї галереї потребують сильного розділення каналів. Вони рідко вирішуються за допомогою однієї специфікації, а обладнання, що продається загалом як «шумо{4}}поглинання», не завжди вказує, для вирішення якої проблеми воно було розроблено.